E-BAIGEL 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 미디어젠(주)(이하 “회사”라고 함)이 운영하는 E-BAIGEL 온라인 영어 학습 서비스(이하 “서비스”라고 함)을 이용함에 있어 제반사항 및 이용자와 회사의 권리, 의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1. 회사: “회사”라 함은 E-BAIGEL 서비스를 개발·운영·제공하는 미디어젠(주)를 의미함
2. E-BAIGEL: 미디어젠(주)에서 운영하는 영어교육플랫폼 서비스를 지칭함
3. 이용기관: “이용기관”이라 함은 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고, 소속 이용자에게 E-BAIGEL 서비스를 이용하도록 하는 학교, 기업, 공공기관, 기타 단체를 의미함
4. 이용자: E-BAIGEL 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원
5. 회원: E-BAIGEL 서비스를 통해 회원등록 절차를 거쳐 본 이용자 약관에 동의한 이용자
6. 비회원: 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자
7. 서비스: 온라인 영어강의, 디지털 콘텐츠, 학습 도구 등 E-BAIGEL에서 제공하는 모든 교육 서비스의 총칭
8. 회원 ID: 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 영문자 또는 숫자의 조합
9. 비밀번호: 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합
10. 학습시작일: 구매일과 별도로 회원이 학습 시작일을 설정할 수 있는 기능

제 3 조 (약관효력 및 변경)

1. 회사는 E-BAIGEL 서비스에 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하는 등의 방법으로 공시합니다. 본 약관은 본 약관에 동의한 회원 모두에게 그 효력이 발생합니다. 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기 화면에 공지합니다.
2. 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 E-BAIGEL 서비스에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

1. 이 약관은 회사가 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내(이하 “서비스별 안내”라 합니다)와 함께 적용합니다.
2. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 서비스별 안내의 취지에 따라 적용할 수 있습니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제 1 조 (이용계약의 성립)

회원은 회사가 요청하는 소정의 양식을 기관을 통해 이용신청을 하며, 회사는 이용신청을 승낙함으로써 당사의 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

제 2 조 (이용신청)

1. 회원으로 등록하여 서비스를 이용하기 위해서는 회사에서 요청하는 정보(이름, 성별, 생년월일, 주소, 연락처 등)를 가입신청 시 입력하셔야 합니다.
2. 타인의 명의와 개인정보를 무단으로 도용하여 이용신청을 한 회원의 ID는 삭제되거나 관계법령에 따른 조치를 받을 수 있습니다.

제 3 조 (이용신청의 승낙 등)

1. 회사는 회원이 제6조의 각 호를 기재하고 본 약관에 동의할 때 본 서비스의 이용을 승낙합니다.
2. 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 철회하거나 거절할 수 있습니다.
   • ① 제 6조의 기재사항 및 기타 기재사항의 등록 내용에 허위, 기재누락, 도용, 오기가 있는 경우
   • ② 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제 4 조 (이용자ID 부여 및 변경 등)

1. 회사는 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
2. 이용자ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 때는 사유를 증빙해야합니다.
3. 서비스 이용자ID 및 비밀번호의 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일체 지지 않습니다.
4. 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 따릅니다.

제 3 장 서비스 제공 및 이용

제 1 조 (서비스의 내용)

1. 본 이용자약관에서 규정하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 가. E-BAIGEL에서 판매되는 온라인 영어강의
   • 나. E-BAIGEL에서 판매되는 디지털 학습 콘텐츠
   • 다. E-BAIGEL에서 판매되는 기타 유료 상품 및 서비스

제 2 조 (서비스 이용 시간)

1. 서비스는 회사의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다.
2. 일부 서비스에 대해 회사 또는 이용자가 이용 시작 시간 및 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다.

제 3 조 (서비스 이용요금 및 결제방법)

1. 서비스 이용 요금은 회사와 이용기관(학교, 기업, 공공기관 등) 간 별도로 체결한 계약(이하 “개별 계약”)에 따릅니다.
2. 서비스 이용요금은 다음 각 호의 기준에 따라 산정될 수 있습니다.
   • ① 이용자 수(계정 수) 기준
   • ② 이용 기간 기준
   • ③ 콘텐츠 추가 또는 서비스 범위 기준
   • ④ 기타 회사와 이용 기관 간 협의된 기준
3. 이용 요금의 결제는 다음 각 호의 방법 중 개별 계약에서 정한 방식으로 진행됩니다.
   • ① 선불 정산 후 세금계산서 발행
   • ② 세금계산서 발행 후 후불 정산
   • ③ 기타 회사가 인정하는 방법
4. 회사는 개별 계약에 따라 청구서를 발행하며, 이용 기관은 계약서에 명시된 기한 내에 이용요금을 지급해야 합니다.
5. 이용 기관이 정당한 사유 없이 이용 요금 지급을 지연할 경우, 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 이용요금, 정산 방식, 세금 처리 등에 관한 세부사항은 개별 계약 및 관련 법령을 따릅니다.

제 4 조 (서비스 제공의 중지 및 제한)

1. 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
   • 가. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
   • 나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
   • 다. 천재지변에 의해 부득이한 경우
2. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다.

제 5 조 (이용 승인)

1. 서비스 이용은 이용기관과 회사 간 개별 계약 체결을 통해 이루어집니다.
2. 이용기관은 소속 이용자(학생, 교직원, 임직원 등)의 계정을 생성 및 관리할 권한을 가지며, 회사는 이에 따라 서비스 이용을 승인합니다.
3. 이용자의 서비스 이용 권한은 이용기관의 정책 및 계약 조건에 따라 부여, 변경 또는 제한될 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호의 경우 이용 승인을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
   • ① 개별 계약 조건을 충족하지 못한 경우
   • ② 이용기관 또는 이용자가 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
   • ③ 서비스 운영에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
5. 이용기관은 소속 이용자의 계정 및 이용현황을 관리할 책임을 가지며, 이에 따른 관리 의무를 성실히 이행해야 합니다.

제 6 조 (취소·환불)

1. 서비스 이용계약의 취소 및 환불은 회사와 이용기관 간 체결된 개별 계약의 조건에 따릅니다.
2. 이용기관의 사정에 의한 중도 해지의 경우, 이미 제공된 서비스 기간 또는 사용량에 해당하는 금액은 환불되지 않을 수 있으며 다음 각 호의 경우 환불이 제한되거나 적용되지 않을 수 있습니다.
   • ① 서비스가 이미 개시된 경우
   • ② 이용자 계정이 생성되어 사용이 가능한 상태인 경우
   • ③ 콘텐츠 또는 시스템이 제공된 경우
3. 회사의 귀책사유로 서비스 제공이 불가능한 경우에는 미이용 기간에 해당하는 금액을 기준으로 환불 또는 보상할 수 있습니다.
4. 환불 금액 및 방식은 개별 계약 및 관련 법령에 따라 산정됩니다.
5. 이용기관과 이용자 간의 내부 비용 정산 및 환불 문제에 대해서는 회사가 관여하지 않습니다.

제 4 장 계약 당사자의 권리와 의무

제 1 조 (회사의 의무)

1. 회사는 이용자가 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
3. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제 2 조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • ① 이용신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
   • ② 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하여 공유하거나 부정하게 사용하는 행위
   • ③ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
   • ④ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
   • ⑤ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
   • ⑥ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
   • ⑦ 기타 관계법령에 위배되는 행위
2. 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다.
3. 이용자는 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수해야 합니다.
4. 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제 5 장 계약 해지 및 이용 제한

제 1 조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 관리자에게 해지를 요청해야 합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
   • ① 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우
   • ② 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
   • ③ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
   • ④ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
   • ⑤ 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
   • ⑥ 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
   • ⑦ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
   • ⑧ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우
   • ⑨ 회사의 명시적인 동의 없이, 회사가 제공하는 콘텐츠(강의 또는 교재)를 녹화 또는 복제하는 경우
3. 회원이 E-BAIGEL 서비스에 1년 이상 로그인하지 않을 경우 회사는 관련 법령에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 6 장 손해배상 및 기타사항

제 1 조 (저작권)

1. 서비스 내의 모든 디지털 콘텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.
3. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.

제 2 조 (손해배상)

1. 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 3 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 4 조 (재판권 및 준거법)

1. 서비스 이용 중 발생한 회원과 회사간의 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제 5 조 (고객지원)

1. 회사는 이용자의 편의를 위해 고객지원 서비스를 제공합니다.
2. 고객지원은 온라인 문의, 이메일, 전화 등의 방법으로 제공되며, 구체적인 지원 방법과 시간은 별도로 공지합니다.
3. 회사는 이용자의 문의에 대해 신속하고 정확한 답변을 제공하기 위해 노력합니다.

제 6 조 (개인정보보호)

회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보관, 파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.